Arbol y Flor nace con la idea de compartir el té, la bebida y ese estilo de vida, que se ha transmitido en todas las ceremonias de té, el anfitrión se dedica a crear el ambiente ideal para que sus invitados disfruten estética, intelectual y fisicamente de ese espacio -tiempo. Así nacen la Misión Visión y Valores de Arbol y flor
Nuestros socios
Somos Maria Cristina Salazar Gomez Haro y Ariadne Celada del Castillo Alcantara. Somos un par de amigas que estudiamos juntas y nos unimos ahora aportando nuestra experiencia. Cristina en sourcing, recursos humanos y finanzas de empresas relacionadas con nutrición, salud y de apoyo social. y Ariadne en sourcing y marketing en empresas deportivas. Somos fans del té apreciamos la cultura de servicio y de resposnabilidad social Ariadne cuenta con la Certificación de Sommelier de Té y Diseñadora de té por parte de la Escuela Meciana de Té y es Miembro de Tea and Herbal Association of Canada
Misión:
Conectar tradición e innovación para ofrecer experiencias únicas en bebidas, alimentos orgánicos y soluciones integrales, inspirando calidad y celebración en cada momento.
Visión:
Ser el principal referente en la industria de bebidas y hospitalidad, reconocido por fusionar tradición, innovación y sostenibilidad. Buscamos transformar cada experiencia en un espacio donde se celebran los sentidos a través del té, catas y eventos, productos orgánicos y soluciones integrales para la hospitalidad, creando conexiones significativas y un impacto positivo en la comunidad.
Valores
Nuestros valores estan alineados con las diferentes cermonias de té, una traidción que cada país ha adpatado a su cultura y los ha acompañado en momentos de paz, de guerra, de negociación, de celebración y hasta en la sencilla cotidianidad.
1. Armonía
Basado en el concepto japonés de Wa, representa la integración y el equilibrio entre elementos. Este valor se refleja en la manera en que combinas productos tradicionales y modernos para crear experiencias cohesivas.
2. Respeto
Inspirado en el Kei de la ceremonia del té japonesa y la hospitalidad occidental. Promueve la cortesía hacia los clientes, proveedores, empleados y la comunidad, resaltando la importancia de valorar cada interacción y colaboración.
3. Pureza / Transparencia
Un valor esencial en las ceremonias de té orientales (Sei), que simboliza la integridad y autenticidad en los productos y servicios ofrecidos. Se aplica al uso de ingredientes de alta calidad y procesos transparentes. Ser abierto y honesto en todas las operaciones y comunicaciones para construir la confianza de nuestros clientes y proveedores.
4. Presencia armónica
Este valor combina la serenidad y la energía, enfatizando la habilidad de mantener una presencia que armoniza con el momento y el entorno.Nos permite colaborar con nuestros clientes cuando requieren transmitir un ambiente de tranquilidad y paz o actuar de manera más festiva con respecto a la cultura, manteniendo siempre un equilibrio adecuado. Esta inspirado con Jaku, valor de tranquilidad de la ceremonia japonesa.
5. Flexibilidad
Este valor refleja nuestra disposición para ajustar nuestros servicios, productos y enfoques según las circunstancias, asegurando que cada experiencia sea relevante y satisfactoria. La flexibilidad nos permite responder a desafíos, integrar nuevas ideas y colaborar eficazmente, generando confianza y consolidando relaciones sólidas y duraderas en un entorno en constante cambio. La flexibilidad es nuestro valor mas importante para adaptarnos al entorno.
6. Innovación responsable
Un valor moderno que complementa las tradiciones, enfatizando la adaptación y la inclusión de nuevos productos y métodos, ideas, tecnologias de manera estrategica manteniendo viva la relevancia en un mercado en constante cambio con el objeto de mantener la confianza de nuestros proveedores y clientes al garantizar estabilidad y previsibilidad en los procesos.
7. Comunidad
Tanto en las ceremonias orientales como en las reuniones occidentales de té, la comunidad es esencial. Este valor promueve la idea de compartir y construir conexiones significativas a través de experiencias compartidas de nutrición, armonía trabajo en equipo y colaboración.
8. Responsabilidad social y sostenibilidad
Inspirado en la pureza y respeto hacia la naturaleza que es inherente a las ceremonias de té tradicionales. Refuerza nuestro enfoque en promover prácticas sostenibles, la inclusión de productos orgánicos o lo más naturales posible, y la promoción de un estilo de vida consciente. También nos permite adoptar prácticas empresariales que respeten el medio ambiente y tengan un impacto positivo en la comunidad.
9. Calidad
Un valor que refleja la dedicación a ofrecer productos y experiencias de primera clase, asegurando que cada detalle esté alineado con la excelencia, desde las hojas de té hasta los insumos y servicios. Asegurar que todos los productos y servicios cumplan con los más altos estándares de la industria.
10. Creatividad
Este valor abarca la capacidad de innovar y ofrecer algo diferente en el mercado, colaboramos con nuestros clientes y proveedores para estar al día en las tendencias sobre los productos, las combinaciones de sabores, las inovaciones tecnologicas.
11. Integridad
Este valor se suma con la pureza y habla de nuestro actuar con ética y de mantener la palabra.
12. Excelencia en el servicio
Proporcionar un servicio al cliente excepcional, proactivo, atento, empatico y respetuoso para fortalecer un vínculo de confianza y lealtad.
13. Confiabilidad
Cumplir consistentemente con los compromisos en tiempos de entrega, calidad de productos y servicios garantiza a los clientes y proveedores que pueden contar con la empresa.
14. Colaboración
Fomentar un ambiente de trabajo en equipo y cooperación con los empleados y proveedores permite una comunicación más abierta y efectiva.
Hoy estamos fortaleciendo nuestros lazos con clientes, proveedores y empelados con valores y objetivos afines. Queremos conocerte.
